AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Vertragsverhältnisse zwischen Pragmatiker (nachfolgend „wir“, „uns“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

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2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Bestätigung einer Offerte,

• Nutzung unserer Dienstleistungen, oder

• Abschluss über unsere Website oder E-Mail.

Mündliche Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

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3. Leistungen

Wir erbringen Dienstleistungen gemäss der vereinbarten Offerte oder Projektbeschreibung. Geringfügige Abweichungen, die den Zweck der Leistung nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zu Reklamationen.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. MwSt. (sofern nicht anders angegeben).
Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu verrechnen oder die Leistung zu stoppen.

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5. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von uns erstellten Werke (Texte, Fotos, Konzepte, Designs etc.) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Das Nutzungsrecht geht erst nach Zahlung auf den Kunden über.
Ohne ausdrückliche Zustimmung dürfen unsere Arbeiten weder verändert noch weitergegeben werden.

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6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten.

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7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

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8. Datenschutz

Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) bearbeitet.

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9. Rücktritt und Stornierung

Bei Rücktritt des Kunden nach Auftragsbestätigung können bereits erbrachte Leistungen sowie anfallende Kosten verrechnet werden.
Wurde ein fixer Termin vereinbar, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• bis 7 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars,

• weniger als 48 Stunden vor Termin: 100 % des Honorars.

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10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

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12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der ungültigen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025